Grąžinimo taisyklės

PREKIŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

1. Prekių grąžinimas ir keitimas.

1.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo".

1.2. Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti registruota siunta, pateikiant Pardavėjui siuntos numerį. 

1.3 Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių (jei netiko spalva, forma, ilgis ir pan.) grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

1.4. Norėdamas grąžinti kokybišką ar keičiamą prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.

1.5. Grąžinama kokybiška prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). 

1.6 Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.

1.7. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke (siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas). Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas). Nauja prekė išsiunčiama arba pinigai grąžinami, gavus grąžinamą prekę.

1.8. Kai grąžinama nekokybiška prekė (pvz.: sugadinta siuntimo metu) Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke (siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas). Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

1.9. Norėdamas grąžinti nekokybišką (sugadintą siuntimo metu) prekę(-es), Pirkėjas privalo per 1-2 dienas nuo siuntos gavimo informuoti Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą. Geriausia fotografuoti gautoje pakuotėje. Tai reikš, jog dūžis įvyko dėl siuntimo ar pakavimo klaidos. Pardavėjas neatlygina dūžio nuostolių, jei tai atsitiks po kelių dienų ar savaičių nuo prekės gavimo.

1.10. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių 1.4-1.5,1.9 punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
1.11. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

2. Baigiamosios nuostatos.
2.1. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
2.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.